Dystrybucja towarów za pośrednictwem sklepów internetowych

---

Dystrybucja to proces obsługi rynku obejmujący wszystkie decyzje i czynności związane z zapewnieniem łączności producenta z finalnymi nabywcami. Może to być sieć przedsiębiorstw współpracujących ze sobą, w celu zapewnienia fizycznego przesyłu produktu do finalnego odbiorcy. Jedynie w ten sposób konsumenci mogą nabywać produkty, które ich interesują. Warto dowiedzieć się, jak przebiega dystrybucja w Internecie, gdyż rynek online coraz dynamiczniej się rozwija.

Jak znaleźć odpowiedni model dystrybucji w Internecie?

Nawet najlepszy towar domaga się odpowiednio dopasowanego kanału, dzięki jakiemu trafi do odbiorców. Wiele zależy od tego, czy działa się na rynku B2B, czy B2C. Oba modele to relacje na bazie których można zawierać różnorodne transakcje. W relacji B2B, czyli business to business uczestniczą firmy. To właśnie w tej sieci znajdują się dystrybutorzy, hurtownicy i producenci. Wszyscy równocześnie odgrywają kluczową rolę, zarówno w produkcji, jak i w dystrybucji towarów. Cechą wyróżniającą B2B jest duża ilość transakcji w przeliczeniu na określony przedmiot. W B2C relacja odbywa się natomiast pomiędzy firmą a klientem indywidualnym. Ten model nie stanowi przedmiotu artykułu.

Wracając do tematu dystrybucji, większość producentów na polskim rynku wybiera wielowarstwowe formy dystrybucji, co jest widoczne również w sieci. Jako partnera można wybrać hurtownię, sklep, czy inny podmiot działający w trybie online. Aktualnie, producent może również zdecydować się na zmiksowanie wielu form produkcji. Poza sprzedażą bezpośrednio w sklepach stacjonarnych dostępni będą dla niego: hurtownicy, dealerzy, dystrybutorzy, czy detaliści. Oczywiście, wszystkie te podmioty będą prowadziły własną działalność w Internecie, w ramach nowych technologii. To, na kogo finalnie się zdecydujemy uzależnione jest między innymi od towaru, jakim obracamy. Wiele zależy również od tego, czy chcemy zdecydować się na dystrybucję masową, selektywną, czy ekskluzywną. Sami dystrybutorzy zwracają u producentów uwagę na to, czy dysponują oni produktami jakościowymi oraz czy dysponują oni odpowiednim wsparciem technicznym lub serwisem klienta. Nie bez znaczenia pozostaje opinia na temat producenta.

Modele biznesowe w Internecie

Niezależnie od branży, priorytetem dla każdego producenta powinno być znalezienie rzetelnych dystrybutorów, sprzedających jego towar. W rzeczywistości online będą to sklepy internetowe. Elementy, które na bieżąco powinny być weryfikowane przez producenta to:

• czy w ofercie dodane zostały wszystkie produkty,
• czy opisy przy zdjęciach są prawidłowe,
• na jakim poziomie są ceny jego wyrobów,
• jakie są ceny konkurencyjnych marek dostępnych u dystrybutora.

Należy też regularnie kontrolować, czy dystrybutor wdraża wszystkie nowości i promocje do oferty producenta.

Dystrybucja, jako szereg działań opierających się na dostarczeniu wytworzonych produktów do nabywców dogodną dostępność dla konsumentów, również pod kątem warunków i formy transakcji. Ze strony producenta bardzo ważne natomiast okazuje się minimalizowanie kosztów związanych z dostarczeniem produktu. Dobrze opracowana strategia dystrybucji domaga się rozpatrzenia czynników takich jak:

• poznanie zróżnicowanych potrzeb i oczekiwań nabywców,
• przeprowadzenie dokładnej prognozy popytu oraz wielkości sprzedaży oferowanych przez przedsiębiorcę produktów,
• dążenie do skrócenia czasu wprowadzenia produktu na rynek wraz z uwzględnieniem czasu przeznaczonego na realizację zamówień,
• realizowanie umów i transakcji zgodnie z ustaleniami,
• przewidywanie i umiejętne unikanie przeszkód związanych z realizacją transakcji.

Jak skutecznie kontrolować dystrybucję?

Kiedy zostaną uwzględnione powyższe czynniki to można z powodzeniem rozpocząć proces dystrybucji. Oczywiście, żaden producent nie musi sprawdzać wszystkiego samodzielnie. Jedno jest pewne: aby zaoszczędzić czas nie należy sprawdzać tego wszystkiego ręcznie. Istnieją systemy takie jak ShopSpider, pozwalające na weryfikację w szerokim zakresie. Weryfikacja ta odnosi się do: asortymentu, jego dostępności, ceny oraz poprawności pod kątem nazwy, opisu, zdjęcia, czy parametrów technicznych. Weryfikacja jest automatyczna, a to oznacza, że można faktycznie zaoszczędzić czas. A jak wiadomo, praca w szeroko pojętym biznesie chwali sobie każdą zaoszczędzoną minutę. Po przeprowadzonej weryfikacji w ShopSpider Klient ma dostęp do panelu, gdzie może zapoznać się z rzetelnymi danymi. Monitoring wielopłaszczyznowy pozwala na niezakłóconą dystrybucję oraz pewność, że nasza oferta jest dobrze wyeksponowana.

Przy pomocy dystrybutorów takich jak sklepy internetowe lub hurtownie można skutecznie promować swoje towary oraz obserwować konkurencję. Dystrybucja jest wówczas wzorcowa. Jeśli na dodatek na bieżąco weryfikuje się ofertę to można na tej podstawie być pewnym co do tego, jak przebiega proces sprzedaży. Aktualnie, wykorzystując innowacyjne systemy weryfikacji można panować nad całym procesem sprzedaży i cieszyć się dobrą opinią wśród konsumentów.