Jak utrzymać / zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym podczas kryzysu?

---

Pandemia koronawirusa pochłania coraz większe żniwo, nie tylko w postaci ludzkiego życia, ale też działalności gospodarczej, która każdego dnia poddawana jest surowym restrykcjom. Kryzys dotyczy zarówno małych, jak i dużych firm, które szukają obecnie sposobu na przetrwanie. Jedną z nielicznych, sprawdzonych strategii utrzymania przedsiębiorstwa we względnie dobrej kondycji okazuje się być stała, wnikliwa analiza działań konkurencji i idąca za nią konkurencyjna cena oraz dostępność dóbr i usług.

W świecie, gdzie nic już nie jest pewne, a rządowe decyzje zmieniają się jak chorągiew na wietrze, wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie, co powinni zrobić dla ratowania swojej działalności. Kluczowa staje się kwestia wykreowania oferty dopasowanej do potrzeb rynku i wymagających klientów. Tutaj okazuje się, że cena ma pierwszorzędne znaczenie.

Pokaż mi, ile kosztują twoje produkty, a powiem ci, czy przetrwasz.

Monitorowanie cen produktów jest standardowym procesem, o którym każdy szanujący się przedsiębiorca powinien pamiętać, by nie stracić swoich klientów. Wraz z pandemią koronawirusa na całym świecie szybko okazało się, że zakupy w swej tradycyjnej formie odchodzą już do lamusa, a w ich miejsce wkracza z impetem ecommerce, handel internetowy, rozbudowane platformy zakupowe i wyszukiwarki produktów. Już nie trzeba wychodzić z domu, by mieć pod ręką ulubione produkty – nie tylko te luksusowe, ale przede wszystkim dobra podstawowe, jak żywność, odzież czy lekarstwa.

Paradoksalnie, domowa kwarantanna spowodowała, że klienci mają wiele czasu na zakupy, porównywanie cen produktów, a nawet wnikliwą analizę treści poszczególnych ofert wybranych sklepów internetowych. W dobie kryzysu warto raz jeszcze pochylić się nad ofertą własnej firmy i zestawić ją z konkurencją, dzięki czemu możemy zyskać nie tylko wzrost popytu na nasz towar, ale też zaufanie grona stałych klientów, którzy z pewnością docenią fakt, że nie jesteśmy bierni wobec dynamicznie zmieniających się realiów rynku.

Nowoczesne narzędzia dla ecommerce ratunkiem dla sklepów internetowych.

Optymalizacja cen jest pierwszym i kluczowym zadaniem, jakie stoi przed firmami w dobie globalnego kryzysu i masowej sprzedaży w Internecie. Dzięki skutecznej analizie naszej konkurencji unikniemy wielu zagrożeń, takich jak zaniżenie lub zawyżenie cen, co z kolei mogłoby spowodować straty finansowe, porzucone koszyki oraz finalnie - odejście stałego grona klientów, o których walczyliśmy przez wiele miesięcy.

Ważną przesłanką do optymalizacji cen jest nastawienie współczesnego klienta do kwestii zakupów. Przy ustalaniu ceny pamiętajmy, że trwa kryzys gospodarczy i wielu konsumentów odwleka decyzje zakupowe lub nawet całkowicie rezygnuje z niektórych produktów. Priorytetem jest obecnie zaspokojenie potrzeb podstawowych, takich jak żywność, odzież, lekarstwa, ale też produkty i usługi, dzięki którym możliwa jest rekreacja i rozwój osobisty podczas kwarantanny, takie jak książki, gry, sprzęt do ćwiczeń lub kursy online.

Aby utrzymać lub zwiększyć sprzedaż w internecie, nowoczesny przedsiębiorca powinien być otwarty na powyższe potrzeby, a jednocześnie starać się wyjść naprzeciw oczekiwaniom i szczególnym potrzebom w czasach pandemii. Komfort klienta, szybka dostawa, jakość i bezpieczeństwo transakcji są obecnie najważniejsze, a przemyślane działania zaprocentują - zyskamy lojalność oraz zaufanie kontrahenta.

Handel w czasach zarazy – czy to możliwe?

Cena produktów jeszcze nigdy nie była tak istotna z perspektywy kupujących. Przy rosnącej stopie bezrobocia, obniżaniu wynagrodzeń i fali niepokojących sygnałów z kraju i ze świata konsumenci przybierają postawę zachowawczą, by móc zaoszczędzić. Nowoczesny sklep internetowy powinien być zatem miejscem, gdzie cena, jakość oraz dostępność idą za sobą w parze.

Od momentu rozpowszechnienia się Internetu świat stał się globalną wioską, dlatego przy analizie konkurencyjności naszej oferty najlepiej sprawdzić ją w kontekście szerokiej konkurencji. Poprzez monitorowanie cen produktów w skali lokalnej i globalnej zyskamy kompletną wiedzę na temat aktualnych trendów, co pozwoli nam wyjść naprzeciw oczekiwaniom rynku.

Jeśli zakupy, to w internecie.

Boom na zakupy w sklepach internetowych trwa w najlepsze i nie mały wpływ na ten trend ma narastająca pandemia koronawirusa. Konsumenci są świadomi zagrożenia, jakie niesie bezpośredni kontakt z personelem sklepów stacjonarnych, dlatego masowo sięgają po innowacyjne rozwiązania i e-handel, gdzie kluczową kwestią jest możliwość zamówienia wybranego towaru szybko oraz tanio.

Nie jest prawdą, że kryzys, o którym tak obecnie głośno, obejmie wszystkie sfery gospodarki – skorzysta na nim branża ecommerce i przedsiębiorcy otwarci na nowe możliwości, takie jak system monitorowania cen konkurencji w celu optymalizacji własnej oferty. Dzięki porównywarkom cen klient i przedsiębiorca mają szansę realnie ocenić atrakcyjność konkretnej oferty. Kluczowym aspektem w podejmowaniu decyzji zakupowych jest czas, którego w dobie Covid -19 klienci mają aż nadto, w przeciwieństwie do firm, dla których każda chwila oznacza być albo nie być.