Jak działa monitoring cen konkurencji?

---

Monitoring cen konkurencji jest podstawowym zadaniem, jakie należy przeprowadzać jeśli jest się właścicielem sklepu internetowego. Wtedy na bieżąco pozyskuje się informacje co do tego, jak działa konkurencja i co jest opłacalne. Branżą e–commerce rządzi zjawisko dynamicznie zmieniających się cen. Dlatego właściciele sklepów internetowych muszą być czujni. Sprawdzanie cen konkurencji musi być systematyczne i dotyczyć cen pod kilkoma względami – nowości, promocji, bestsellerów. Musi być również poparte obserwacją bieżących trendów rynkowych. To pozwala na odpowiednie ustawienie cen we własnym sklepie, ustalenie optymalnej w danym czasie polityki cenowej, a także pozwala na szerszy kontekst jeśli chodzi o strategię marketingową. Coraz więcej osób decyduje się na zakupy online. Coraz więcej pojawia się sklepów internetowych. Należy więc zawsze sprawdzać, jak działa konkurencja. Aktualnie cen nie trzeba sprawdzać ręcznie. Można w tym celu korzystać z nowoczesnych narzędzi takich jak system SHOPSPIDER, który dogłębnie sprawdza wszystkie wyznaczniki związane z ceną oraz wysyła raporty co do posunięć konkurencji.

Zalety monitoringu cen konkurencji

Monitoring konkurencji w sklepach internetowych pozwala sprzedawcom wywnioskować jakie są poziomy cen w punktach sprzedaży rywali z branży. Przedsiębiorca może zweryfikować własną ofertę, a nawet czasami wyprzedzić w działaniach konkurentów. Warto mieć świadomość, że konkurencja również stosuje monitoring. Wysuwanie właściwych wniosków pozwala na wiele korzyści. Można chociażby zdobyć pozycję lidera na określonym towarze. Wzrost sprzedaży przy małym spadku marży jest bardzo pożądany, a właśnie na to pozwala monitorowanie cen produktów przy zastosowaniu systemu SHOPSPIDER. Narzędzie to wskazuje, jakie ceny ma konkurencja, na jakie towary można przygotować promocję. Sprzedawca otrzymuje gotowe raporty i nie musi tracić czasu, żeby sprawdzić, co rywale z branży mają do zaproponowania.

W branży e–commerce nie jest tajemnicą, że analiza cen konkurencji jest podstawowym zadaniem umożliwiającym wytyczenie obszaru kolejnych posunięć biznesowych dla własnego przedsiębiorstwa. Obserwując konkurencję można wiele wywnioskować na temat mocnych i słabych stron rywali, jak i własnych. I dopiero takie rozeznanie pozwoli ustalić rozsądną strategię oraz korzystnie ustalić politykę cenową danej firmy. Monitoring cen musi być systematyczny, ponieważ sytuacja w danej branży zmienia się praktycznie kilka razy w ciągu jednego dnia. Sprzedawcy muszą być czujni, zwłaszcza gdy pracują w konkurencyjnych branżach cieszących się dużym zainteresowaniem.

Jak działa monitoring cen konkurencji?

Każdy sklep internetowy rozwija się wtedy, gdy generuje sprzedaż. W związku z tym tak istotne jest sprawdzenie cen oraz nowości w ofercie konkurentów. Badanie cen jest głównym filarem pokazującym jak klienci postrzegają sklep sprzedawcy oraz sklepy konkurencyjne. Dogłębna analiza cen w przyszłości umożliwia dobre rozplanowanie działań strategicznych oraz zweryfikowanie działań dotychczas podejmowanych. Należy zwłaszcza skoncentrować się na dwóch kwestiach: porównaniu obszarów, w których działa się równocześnie z konkurencją oraz na znalezieniu nowych kierunków rozwoju. Trzeba wobec tego swoją konkurencję poznać.

Polega to na zapoznaniu się z jej stroną internetową, asortymentem oraz tym, w jaki sposób odpowiada na potrzeby konsumentów. Nie bez znaczenia okazuje się też trafne zweryfikowanie grupy docelowej. Uwzględniać ono powinno: dane demograficzne, zainteresowania i styl życia potencjalnych klientów, którzy dotychczas produkty tożsame kupowali u rywali z branży. Po zidentyfikowaniu konkurencji można przeprowadzić monitoring asortymentu i mieć pewność, że uzyska się pełny obraz. Wtedy okazuje się, na jakich newralgicznych obszarach w danym czasie warto się koncentrować. Można w tym celu zajrzeć chociażby do popularnych porównywarek cenowych i ocenić zakres cenowy, funkcjonalność serwisu i jego zawartość własnej witryny i witryny konkurentów.

Analiza konkurencji poza cenami może też dotyczyć kwestii technicznych. Istotne są informacje na temat tego jaki jest ruch na stronie w sklepach konkurencyjnych, czy też jak plasują się wskazane sklepy w wyszukiwarkach internetowych. Obserwacja konkurencji to dobre tło dla dalszych działań. Jeśli na dodatek późniejsza analiza cen konkurentów opiera się na funkcjonalnościach jakie ma do zaproponowania SHOPSPIDER to uzyskanie spójnej wizji jest możliwe do osiągnięcia.

Istotne jest to, by monitoring był długofalowy z uwagi na to, że ceny tego samego produktu w różnych lokalizacjach mogą się różnić nawet o 15% albo 30%. To właśnie skuteczny monitoring cen konkurencji pozwala uzyskać informacje co do rzeczywistych cen produktów. Sprzedawca może również upewnić się, czy cena jego produktów jest zgodna z warunkami promocji i ogólnej oferty producenta lub hurtowni. W e–commerce cenę można w dowolnej chwili zweryfikować i warto to wykorzystać, kiedy zaobserwuje się taką konieczność.

Kiedy zauważymy, że rywale mają lepsze wyniki odnośnie sprzedaży produktów tożsamych to istotne jest elastyczne zarządzanie ceną. Dlatego między innymi należy orientować się, jakie są bestsellery, czy też na jakie towary możemy chwilowo podnieść cenę, gdy są to produkty deficytowe u konkurentów. Uwzględnienie aktualnych cen produktów, cen wcześniejszych które cieszyły się uznaniem konsumentów, promocji, rabatów oraz cen za nowości w sklepie jest wręcz konieczne, gdy sprzedaje się w przestrzeni online. Na tej podstawie ustala się własną politykę cenową.

Każdy, kto chce się rozwijać prowadząc sklep internetowy musi wiedzieć, z czego korzystać by skutecznie monitorować konkurencję. Musi przede wszystkim zdawać sobie sprawę z tego, jak bardzo konieczne jest to działanie. Jedynie wtedy można spodziewać się dobrych rezultatów. Wykorzystanie nowoczesnego systemu sprawdzającego wiele parametrów to trafne posunięcie.